B2C · Ремонт Яндекс Директ Москва

Кейс: настройка Яндекс Директа для ремонта премиум-класса в Москве

За 3 месяца снизил CPL с 4 800 ₽ до 2 950 ₽ в перегретом московском аукционе. Поднял количество заявок на 64% и долю заключённых договоров на 22 п.п. Бюджет — до 950 000 ₽/мес.

CPL снижен
−38%
4 800 ₽ → 2 950 ₽
Рост заявок
+64%
за 3 месяца
Конверсия в договор
+22 п.п.
от заявок
Бюджет в месяц
950 000 ₽
потолок
О клиенте

ООО «ЗМК-СТРОЙ» — ремонт премиум и комфорт-класса в Москве

Ниша
Ремонт квартир и домов: премиум, бизнес и комфорт-класс
Гео
Москва и Подмосковье
Бюджет
До 950 000 ₽/мес в Яндекс Директ
Точка А

Что было до начала работы

Клиент пришёл с задачей: запустить лидогенерацию в Яндекс Директ с нуля в одной из самых перегретых ниш Москвы. До этого работы по контексту не велись, посадочной под рекламу не было, в аукционе — десятки крупных конкурентов с большими бюджетами.

  • Перегретый аукцион — стоимость клика по высокочастотным запросам доходила до 800 ₽
  • Нет посадочной — корпоративный сайт не был адаптирован под рекламный трафик
  • Нет аналитики — невозможно отделить целевые заявки от спама и нерелевантных
  • Все ниши вперемешку — премиум, бизнес и комфорт-сегменты в одной воронке, без сегментации
Условия на старте проекта
Месяц 0
Параметр Состояние Риск
Рекламный аккаунт не создан старт с нуля
Посадочная страница только корп. сайт низкая конверсия
Стоимость клика в нише до 800 ₽ сильная конкуренция
Сквозная аналитика не настроена слепая работа
Сегментация по сегментам ремонта отсутствует слив бюджета
Старт в нише с одним из самых дорогих кликов в Москве — без посадочной и аналитики.
Визуал 1. Стартовые условия: рекламы нет, посадочной нет, аукцион перегрет. Нужен запуск полного цикла с нуля.
Решение

Что сделал за первые 3 месяца

Запустил полный цикл: упаковка УТП и посадочные страницы, контекст в Я.Директе, сквозная аналитика и оптимизация по бизнес-метрикам. Все этапы шли параллельно, чтобы первые заявки пошли уже на второй неделе.

Создал посадочные под три сегмента ремонта

Не одна универсальная страница, а три отдельные посадочные: премиум, бизнес и комфорт. У каждой — свой УТП, фото-кейсы, цены и форма с квалифицирующими вопросами под бюджет аудитории.

Сегментировал семантику по типу ремонта

Разбил все запросы на 3 группы: эконом, бизнес, премиум. Каждая ведёт на свою посадочную. Это сразу убрало «слив» бюджета — премиум-клиенты не уходили на эконом-страницу и наоборот.

Сфокусировал бюджет на высокомаржинальных запросах

Премиум-сегмент — самый дорогой клик, но и средний чек кратно выше. Перенёс основную часть бюджета сюда. Эконом оставил минимально, чисто для охвата.

Запустил РСЯ с визуальными креативами «до/после»

В РСЯ работают эмоции — поэтому собрал креативы с реальными фото ремонтов клиента в формате «до/после». Это дало низкий CPC и высокую кликабельность в нише, где обычно реклама не цепляет.

Настроил оптимизацию по микро-конверсиям

Стандартная цель «заявка» работает медленно — её мало для обучения автостратегий. Добавил микро-цели: заявка с калькулятора сметы, скачивание прайса, клик «вызвать замерщика». Алгоритм заработал быстрее.

Внедрил коллтрекинг и интеграцию с CRM

Подключил коллтрекинг, связал звонки и заявки с CRM клиента. Теперь видно, какие кампании приводят к подписанным договорам, а какие просто к разговорам без продолжения.

Построил отчётность по эффективности кампаний

Еженедельный отчёт: какая кампания сколько привела заявок, какие конвертируются в замер, какие — в договор. Без графиков ради графиков — только цифры, по которым принимаются решения.

Сегментация рекламы по типам ремонта
Премиум · Приоритет
Поиск — ремонт квартиры под ключ
Поиск — дизайнерский ремонт
РСЯ — креативы «до/после»
Своя посадочная с УТП премиум
Бизнес · Поток
Поиск — ремонт 2-3-комн квартир
РСЯ — формат «портфолио»
Посадочная с ценами по комнатам
Эконом · Охват
Поиск — косметический ремонт
Минимальный бюджет
Посадочная с пакетами «от/до»
Визуал 2. Три параллельные воронки под разные сегменты. Премиум — в приоритете, остальные — отдельным потоком.
Динамика CPL · 3 месяца
от 4 800 ₽ до 2 950 ₽
4 800 ₽ 2 950 ₽ Старт +2 нед +1 мес +2 мес +3 мес
CPL за 3 месяца ↓ −38%
Визуал 3. CPL пошёл вниз с момента запуска РСЯ с креативами «до/после» и подключения микро-конверсий.
Точка Б

Что получил клиент через 3 месяца

Было
  • CPL: 4 800 ₽
  • Заявок в месяц: ~120
  • Договоров от заявок: ~14%
  • Сегментация: отсутствует
  • Аналитика: не настроена
Стало
  • CPL: 2 950 ₽ (−38%)
  • Заявок: 197 (+64%)
  • Договоров: 36% (+22 п.п.)
  • 3 воронки: премиум · бизнес · эконом
  • Сквозная аналитика: работает
−38%
Снижение CPL в перегретой нише Москвы
+64%
Рост числа заявок при том же бюджете
+22 п.п.
Рост конверсии в договор от заявок
3
Самостоятельные воронки под сегменты
Сводное сравнение метрик
До → После · 3 месяца
Метрика Было Стало Δ
CPL 4 800 ₽ 2 950 ₽ −38%
Заявок в месяц 120 197 +64%
Конверсия в замер 32% 58% +26 п.п.
Конверсия в договор 14% 36% +22 п.п.
Договоров за период 17 71 ×4.2
Визуал 4. Основной рост — не в количестве заявок, а в их качестве: конверсия в договор выросла в 2.5 раза.
Воронка: от клика до договора · сквозная аналитика
Клики 8 240
Целевой трафик (по сегментам) 5 110 · 62%
Заявки 197
Замеры (58%) 114
Договоры (36% от заявок) 71
Визуал 5. Сквозная аналитика позволила точно увидеть, какие кампании приводят к подписанному договору, а какие — просто к разговорам.
Стек

Что использовал в работе

Яндекс Директ Яндекс Метрика Calltouch (коллтрекинг) amoCRM Tilda (3 посадочные) Google Sheets (отчётность)
Обратная связь

Что говорит клиент

Главное — у нас перестали уходить деньги впустую. Теперь видно, какая кампания приводит реальные договоры, а какая просто звонки. Команда замерщиков работает плотнее, конверсия в подпись выросла кратно.

Руководитель отдела маркетинга · ООО «ЗМК-СТРОЙ», Москва
Другие кейсы

Похожие проекты

Хотите такие же результаты для своего бизнеса?

Бесплатно разберу ваш текущий трафик и покажу, где теряются деньги. На созвоне за 30 минут.

Made on
Tilda